Адвокат по защите прав потребителя ДНР

Часто в ЮК «КАД» звонят граждане ДНР, рассказывая о различных конфликтах, касающихся сферы защиты прав потребителя.

Мы постараемся разъяснить самые популярные ситуации.

Что делать, если был куплен некачественный товар?

В случае если был обнаружен товар с явными недостатками, потребитель имеет право (на свое усмотрение):

  • потребовать уменьшения цены продукта;
  • потребовать от продавца устранить все изъяны, дефектов продукта (бесплатно);
  • потребовать компенсацию за расходы, необходимые на устранение дефектов, самостоятельно.

Внимание! Покупатель может предъявить свои требования не только реализатору товаров, но и производителю. Отсюда следует, что отговорки продавцов по типу: «мы всего лишь продаем, а не изготавливаем» - несостоятельны!

Следовательно, продавец обязан вернуть покупателю деньги или заменить товар ненадлежащего качества по требованию покупателя.

Что делать с фальсифицированной продукцией?

Адвокаты по защите прав потребителей в ДНР часто сталкиваются с вопросами от клиентов, связанных с фальсификацией товаров. Если продукт имеет недостатки, дефекты указывают на фальсификацию, покупатель имеет право:

  • расторгнуть соглашение, и вернуть финансы, потраченные на приобретение товара;
  • требовать замены купленного продукта на аналогичный товар из ассортимента реализатора.

Но, как показывает практика, далеко не все организации дорожат своей репутацией и заботятся о правах потребителей. Если релизатор или изготовитель не намерен следовать законодательным требованиям, в дело вступает грамотный юрист.

Адвокаты по защите прав потребителей ЮК «КАД»

Безусловно, защищать нарушенные права потребителям в суде нецелесообразно, так как затраты существенно превышают цену приобретенного продукта. Выгоднее и разумнее обратиться для защиты прав потребителя к адвокату в ДНР.

Мы предлагаем заручиться поддержкой специалистов ЮК «КАД», которые имеют богатый опыт работы в данной нише правовых конфликтов.

Вы можете получить консультацию, позвонив по номеру: (071) 301-74-84.